米国スタバが全店休業

味へのこだわりが強いスターバックスですが，最近は商品力の見直しをしているマクドナルドのコーヒーに，アンケート結果で負けることも。その状況に危機感を頂いた同社の実質的な創業者ハワード・シュルツが全米7000店を一斉に休業させ，従業員教育を実施したそうです。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20080227-00000009-sh_mar-sci

オーナー会社やカリスマ社長が率いる企業がなにかと批判される昨今ですが，このような大胆な施策は創業カリスマ経営者ならではの手法です。

日本でもそのブランド力が低下し，以前のようなプレミア感がなくなってきていると言われるスターバックスですが，同じようにカンフル剤が必要かもしれません。お店によっては接客がひどいところもありますので。