帰国 [研究]
本日，無事帰国。スカンジナビア航空は言われているほどではないですが，なかなか丁寧な対応でした。
真実の瞬間―SAS(スカンジナビア航空)のサービス戦略はなぜ成功したか
- 作者: ヤン カールソン
- 出版社/メーカー: ダイヤモンド社
- 発売日: 1990/03
- メディア: 単行本
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本日，無事帰国。スカンジナビア航空は言われているほどではないですが，なかなか丁寧な対応でした。
真実の瞬間―SAS(スカンジナビア航空)のサービス戦略はなぜ成功したか
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